سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
تاريخ آخر تحديث: 2026
نحن في تطبيق "علي السكة" (Ali El-Sikka) نأخذ خصوصيتك وأمان بياناتك على محمل الجد البالغ. توضح سياسة الخصوصية هذه الممارسات والسياسة الرسمية المتبعة بشأن حماية وسرية معلومات المستخدمين والبيانات المرفقة على التطبيق.
1. حماية البيانات والمعالجة الآمنة (Data Processing & Security)
تطبيق "علي السكة" مصمم بالكامل لتقديم أفضل وأسرع منظومة طوارئ وإنقاذ للسيارات في مصر مع ضمان السرية التامة:
- سرية البيانات: لا نقوم بجمع أو مشاركة أي بيانات شخصية مع أي جهات خارجية بدون موافقة صريحة.
- التخزين المشفر: يتم حفظ بياناتك الخاصة وتراخيص المركبة داخل التخزين المشفر والآمن الخاص بملف التطبيق.
- التحكم الكامل: تخضع جميع بياناتك ومستنداتك المرفقة لسيطرتك المباشرة ويمكنك تعديلها أو حذفها في أي وقت من شاشة البروفايل.
2. الخدمات السحابية والدردشة الحية
لتوفير تجربة آمنة ومجانية بالكامل لجميع السائقين:
- نستخدم خدمات Google Firebase المعتمدة لتقديم إشعارات طوارئ الطريق وسجل المحادثات المباشرة بين السائق والأوناش.
- لا يتم تتبع موقعك الجغرافي في الخلفية أو بيع بياناتك لأي جهات تسويقية خارجية إطلاقاً.
3. الأذونات وتوثيق الحسابات (Permissions)
يعمل التطبيق داخل بيئة الأمان والحماية الحازمة لمتاجر Apple و Google:
- إذن الموقع الجغرافي (Location Access): يُستخدم إذن الموقع فقط عند إرسال طلب استغاثة طوارئ SOS لتحديد موقع سيارتك بدقة لأقرب ونش وميكانيكي على الخريطة.
- إذن الكاميرا والمعرض: يُطلب فقط عند رفع صور السيارة أو رخصة القيادة لغرض توثيق الحساب لضمان سلامة جميع السائقين على الطريق.
4. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب (Data Retention & Deletion)
لديك الحرية والسيطرة المطلقة على بياناتك الشخصية:
- يمكنك حذف طلبات المساعدة السابقة أو تعديل بيانات الملف الشخصي فوراً من داخل التطبيق.
- عند إلغاء تثبيت التطبيق أو طلب حذف الحساب من إعدادات البروفايل، يتم مسح كافة الملفات والبيانات المسجلة نهائياً.
5. التواصل والإدارة (Contact Us)
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب بشأن سياسة الخصوصية لحسابك، يمكنك التواصل المباشر مع فريق إدارة التطبيق عبر البريد الإلكتروني الرسمي:
📧 ahmedelmwafy@gmail.com